لدينا سياسة إرجاع لمدة  7 ايام  ، مما يعني أنه لديك 7 ايام بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على vasiliaboutique.com@gmail.com. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن الارجاع ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال عودة على vasiliaboutique.com@gmail.com.

الأضرار والتلف
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

  يجب إرجاع العناصر غير الملبوسة وغير المغسولة وغير التالفة مع إرفاق جميع العلامات الأصلية. لا نقبل إرجاع المنتج الذي تم ارتداؤه أو تلفه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.

ملاحظة ： يرجى إرفاق ورقة داخل طرد الإرجاع مع معلومات طلبك (رقم الطلب وعنوان البريد الإلكتروني إلزاميان) ، ومتطلباتك للإرجاع أو الاستبدال ، والتعليقات الأخرى ، إن وجدت ، على الورق.

المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحص عودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يُرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.